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《自由时报》手语随堂考 竹秀医院多元服务跨步走 2018/4/9
  竹秀

〔记者谢介裕/南投报导〕南投县竹山秀传医院今日突然来了一群聋哑人士,从医院服务台迄挂号、看诊、检查等相关部门,不时可见「比手画脚」的情景,引起往来民众的目光,原来是院方的一番苦心,藉此无预警方式测试同仁手语学习成果,也为院方「语言多样性友善就医环境」计画,跨出成功的第一步。

竹山秀传医院系名间乡以南5乡镇市唯一的大型医院,在社区巡回医疗过程中,发现有许多听语障人士,常因自身残缺及语言沟通障碍等种种因素,使其对社会福利信息不了解,也无法善用社福资源,甚至还导致他们关上心门畏惧人群,令院方十分重视,遂在行政院文化部支持下,展开「语言多样性友善就医环境」计画。

竹山秀传医院表示,从3月起,便安排医院各部门同仁,以1周4小时的时间学习手语,并邀请南投县手语翻译督导游秋过担任讲师,今日特地无预警来个随堂考,想不到同仁在挂号、看诊、检查、批价等医疗过程中,都能以最基础的手语与聋哑人士沟通,也展现1个月来学习成果。

林姓、陈姓、谢姓等护理人员指出,医院辖区包括竹山、鹿谷、集集、水里及信义等5个乡镇,人口数达11万多人,但平时也未曾见过哪里么多聋哑人士一起就诊,如今同时间出现7位,起初还是会有些紧张,但仍尽量发挥所学与其沟通,最后得知是院方安排的测试,大家也都露出会心一笑。

竹山秀传医院院长谢辉龙说,推动该计画就是要让躲在角落的聋哑等弱势民众,也能有勇气走出户外、走入人群,除了手语,日后也会针对辖区特性及需求安排台语、布农族语及越南语等3种语言课程,期许院医同仁跨越语言障碍,进而为地方民众善尽健康把关职责。

南投县竹山秀医医院院长谢辉龙(第1排右5),带领同仁学习手语,推动「语言多样性友善就医环境」计画。(记者谢介裕摄)